IT-Serviceleder

Dansk Skoleforening for Sydslesvig e.V. søger en IT-Serviceleder til IT-Kontoret pr. 9. marts 2026 eller snarest derefter.
IT-Servicelederen får en central rolle i at sikre en velfungerende og brugernær IT-support for skoler og dagtilbud i hele Skoleforeningen.

Om stillingen

IT-Kontoret har ansvar for drift, service og udvikling af Skoleforeningens samlede IT-infrastruktur, herunder servere, netværk, telefoni, printere, smartskærme, virtualiseringsmiljøer samt pc’er, iPads og andre mobile enheder til ca. 2500 elever og 1800 medarbejdere.
Som IT-Serviceleder har du det daglige ledelsesansvar for serviceteamet (helpdesk, fieldservice og værksted) og sikrer, at supportopgaver løses effektivt og med høj brugertilfredshed i tæt samarbejde med IT-Driftslederen og IT-Chefen.

Ansøgningerne skal være Skoleforeningen i hænde senest den 10. februar 2026, kl. 12.00

Nærmere oplysninger kan fås ved henvendelse til IT-Chef Leif-Olaf Truelsen-Knigge, tlf. +49 461-5047157.

Handicap er ikke en hindring. Ansøgere med handicap, der er lige så kvalificerede som de øvrige ansøgere, har fortrinsadgang til stillingen.

Læs mere om Skoleforeningens behandling af dine personoplysninger i forbindelse med din ansøgning: Ledige stillinger/Oplysningspligt - Dansk Skoleforening (skoleforeningen.org)

Ansøgninger med relevante bilag og angivelse af stilling og jobnummer sendes til job@skoleforeningen.org

Løn- og ansættelsesvilkår sker efter gældende overenskomst og efter kvalifikationer.
Stillingen er en fuldtidsstilling med placering på IT-Kontoret i Flensborg og med tæt kontakt til skoler og dagtilbud i hele Skoleforeningen.

Dine opgaver

• Lede og koordinere serviceteamets daglige arbejde, herunder opgavefordeling, ressourcestyring og opfølgning på sager.
• Sikre en stabil og struktureret organisering af alle supportniveauer (first og second level) samt løbende udvikling og vedligeholdelse af supportsystemer og arbejdsgange.
• Medvirke til høj brugertilfredshed gennem tydelig kommunikation, opfølgning og videreudvikling af servicekoncepter for hele organisationen.
• Samarbejde tæt med IT-Driftslederen om koordinering mellem drift og service samt bidrage til implementering af relevante IT- og sikkerhedstiltag.
• Bidrage til planlægning og gennemførelse af mindre udviklings- og implementeringsopgaver, hvor service og brugerinddragelse er centrale.

Din profil

• Relevant uddannelse inden for IT og solid erfaring med it-support, servicestyring og teknisk drift. ​
• Erfaring med teamledelse og stærke koordineringsevner i teams, gerne fra en større organisation eller uddannelsesinstitution.
• Struktureret, serviceorienteret og god til at skabe overblik, også i perioder med mange henvendelser og driftskritiske opgaver.
• Gode samarbejds- og kommunikationsevner, og du kan møde både medarbejdere, ledere og eksterne samarbejdspartnere i øjenhøjde.
• Motiveres af at udvikle serviceprocesser og sikre, at IT understøtter kerneopgaven i skoler og dagtilbud. ​

Vi tilbyder

En spændende og afvekslende stilling i en stor uddannelsesorganisation, hvor IT-service har stor betydning for elever, medarbejdere og ledelse.

Du bliver en del af et fagligt stærkt og engageret IT-Kontor med gode muligheder for faglig udvikling og for at præge opgaveløsningen på serviceområdet.